随着生活水平的提高和消费观念的提升，越来越多的用户选择根据自己的需求定制门窗产品，以此体现独特的个性和品味，但是呢，上海高端门窗定制过程中因为定金问题，时常让消费者和商家感到困惑！

一、定金产品纠纷 

当消费者定制门窗时，为了保证双方利益，商家都会要求消费者交部分定金。可是，消费者对“定金”的概念并不清楚，大部分消费者会疑虑，定金门窗时交了定金，当看到成品不满意后，定金能全额退还吗？如果消费者违约，定金会被没收，如果是商家不按合同履行，则双倍返还定金 

二、定金法律概念 

消费者应注意“定金”和“订金”的区别，定金是一个规范，具有法律概念的形式，是消费者和商家为确保合同的正常履行而自愿签定的一种形式，具有法律效益。在消费者履行了合同内容后，定金会以抵作价款或者返还的形式处理，如消费者未能履行合同，则无权要求商家返还定金，如商家不履行合同的，则应该双倍返还定金。而订金并非是一个规范的法律概念，它具有预付款的性质但是并不具备提保性质。订金的数额定值是当事人双方之间自由约定 ，一般不具备法律限制！

在购买门窗的时候 ，由于货款数额较大，而上海高端门窗又不容易退换，所以在出售的时候 ，商家应主动说明定金和订金的意义，而消费者在购买时也应该注意看合同所述内容，避免不必要的麻烦！